한때 도시 곳곳에서 흔하게 볼 수 있던 공유 전동킥보드가 최근 서울을 중심으로 급격히 줄어들고 있다.
서울시는 시민 불편과 안전 문제를 이유로 킥보드에 대한 강력한 규제를 시행했고, 이에 따라 많은 기업이 사업을 축소하거나 철수하는 상황에 놓였다.
이 사례는 스타트업들에게 중요한 메시지를 던진다.
“혁신적인 비즈니스 모델도 규제를 간과하면 지속 가능하지 않다.”
그렇다면, 스타트업들은 어떻게 규제를 사전에 예방하고, 지속 가능한 사업모델을 구축할 수 있을까?
🚦 공유킥보드 산업의 부상과 규제 강화
공유 전동킥보드는 단거리 이동 수단으로 각광받으며 빠르게 성장했다. 그러나 그 속도만큼이나 부작용도 컸다.
- 🔴 무분별한 주정차: 인도와 골목 곳곳에 방치된 킥보드는 보행자의 통행을 방해하고, 도시 미관을 해쳤다.
- 🟠 안전 문제: 헬멧 미착용, 신호 위반, 보도 주행 등으로 보행자 사고가 빈번하게 발생했다.
- 🟡 책임 소재 불분명: 사고 발생 시 사용자, 플랫폼, 제조사 간의 책임 문제가 모호해 법적 분쟁이 많았다.
이러한 문제들이 누적되면서 시민들의 불만이 커졌고, 결국 서울시는 강력한 규제 카드를 꺼내 들었다.
📌 서울시의 공유킥보드 규제 내용
서울시는 2023년부터 공유 전동킥보드의 무단 주정차와 안전 문제를 해결하기 위해 강력한 조치를 도입했다.
1. '킥보드 없는 거리' 지정
- 홍대, 강남, 반포 학원가 등 보행자 밀집 지역을 중심으로 킥보드 주행을 전면 금지했다.
2. 불법 주정차 즉시 견인
- 주차 유예 시간 없이 신고 즉시 견인
- 견인비 4만원 + 30분당 주차료 700원 부과
3. 헬멧 착용 및 속도 제한 강화
- 헬멧 미착용 시 범칙금 부과
- 도심 내 최고 속도를 20km/h → 15km/h로 제한
이러한 규제 강화로 인해 많은 공유킥보드 업체가 사업을 철수하거나 다른 방향으로 전환하고 있다.
💡 스타트업이 배워야 할 교훈
공유킥보드 사례는 모든 스타트업에게 다음과 같은 중요한 교훈을 준다.
1️⃣ 혁신만큼 중요한 ‘규제 대응 전략’
대부분의 스타트업은 ‘빠른 성장’과 ‘시장 점유율 확대’에 초점을 맞춘다. 하지만 성장 속도가 빠를수록 규제 리스크도 커진다.
👉 예방적 규제 대응 전략을 세우지 않으면, 기업이 성장할수록 규제의 벽에 가로막힐 가능성이 크다. 공유킥보드 기업들도 초기에 이러한 문제를 예측하고, 주차 관리를 위한 기술적 솔루션을 도입했다면 상황이 달라졌을 수도 있다.
2️⃣ 정부 및 이해관계자와의 협력 필수
스타트업이 새로운 비즈니스를 도입할 때, 정부 및 지방자치단체와 협력하는 것은 필수적이다.
🔹 선제적 규제 대응: 정부 정책 방향을 사전에 분석하고, 기업이 해결책을 제안할 수 있어야 한다.
🔹 공공-민간 협력 모델 구축: 예를 들어, 킥보드 기업들이 시와 협력하여 지정된 주차 공간을 마련하고, 주차 데이터를 공유했다면 견인 문제를 줄일 수 있었을 것이다.
3️⃣ 레그테크(RegTech) 활용
최근 스타트업들이 활용하는 중요한 개념 중 하나가 레그테크(Regulatory Technology, 규제 기술)이다.
📌 레그테크 적용 사례
- 공유킥보드 앱에서 주차가 가능한 구역만 표시하도록 하는 시스템
- AI를 활용한 실시간 법규 위반 모니터링
- 이용자가 주차 사진을 찍어 올려야만 대여 종료 가능하도록 설정
이처럼 IT 기술을 활용해 규제를 준수할 수 있도록 돕는 것이 스타트업의 생존 전략이 될 수 있다.
4️⃣ 사회적 책임 고려한 사업모델 구축
단순히 돈을 버는 것이 아니라, 사회적 책임을 고려하는 비즈니스 모델이 필요하다.
✅ 킥보드 주차 문제를 해결하기 위해 도심 내 전용 주차존을 구축하는 방안
✅ 헬멧 착용 문제를 해결하기 위해 헬멧 자동 대여 서비스 개발
✅ 시민들의 불만을 최소화할 수 있도록 AI 기반 안전 주행 시스템 도입
사회적 책임을 고려한 사업 모델은 장기적인 브랜드 가치와 규제 완화를 유도하는 힘이 된다.
🔮 스타트업의 지속 가능성을 위한 방향
🚀 기존 규제를 이해하고, 새로운 규제 가능성을 예측하라!
🚀 정부, 지자체, 시민들과 협력하여 규제 친화적인 비즈니스 모델을 구축하라!
🚀 기술을 활용해 규제 준수를 자동화하고 효율적으로 대응하라!
🚀 사회적 책임을 고려한 지속 가능한 성장 전략을 마련하라!
공유킥보드 사례를 통해 스타트업은 규제 대응이 단순한 ‘장애물’이 아니라, 새로운 혁신 기회가 될 수 있음을 배울 수 있다.
지속 가능한 사업 모델을 구축하기 위해서는 규제 예방적 접근 방식이 필수적이다.
💡 규제는 피할 수 없는 현실이지만, 미리 준비한다면 스타트업의 경쟁력을 강화하는 도구가 될 수 있다.
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