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소상공인 생성형 AI 강사 팁 : 소상공인과 자영업 생성형 AI 교육에서 꼭 알려드려야 하는 실전 AI 활용 꿀팁

김용한 2025. 3. 28. 17:08
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🔥 "망설이면 늦는다! 생성형 AI로 장사 판도 뒤집는 5가지 실전 꿀팁!" 🔥

📌 점점 치열해지는 자영업 시장 속에서 ‘AI’는 이제 선택이 아니라 생존의 무기다.

그런데, 여전히 많은 소상공인들은 AI를 ‘대기업이나 쓰는 도구’ 정도로 생각하고 있다.

그 틀을 깨는 것이 바로 생성형 AI 교육의 시작점이다.

나 역시 현장에서 수많은 자영업 사장님들을 만나며 깨달았다.

“어렵게 설명하면, 절대 실천하지 않는다!”

그래서 오늘은,

📣 “생성형 AI? 그게 뭔데 우리 장사에 필요해?”

라고 묻는 사장님들에게 바로 써먹을 수 있는 실전 꿀팁 5가지를 담았다.

AI는 기계가 아니라, '내 장사의 비서'로 쓰는 것이다!

 

 

💡 1. 사장님! ChatGPT는 마케팅 비서입니다.

소상공인에게 가장 중요한 건 고객과의 ‘소통’이다.

그런데 시간이 없다. SNS 글, 블로그 포스팅, 안내문 작성…

📍 이 모든 걸 ChatGPT에게 시켜라!

예시로, “우리 가게 오늘 신메뉴 소개 글 좀 써줘”라고 입력하면,

몇 초 만에 인스타그램용 글, 블로그용 글, 카톡 홍보문구까지 뚝딱 만들어준다.

단, 명령은 구체적으로!

👉 예: “한식 뷔페 사장인데 4월에 신메뉴 도토리묵 샐러드 나왔어. 여성 고객들이 좋아할 감성 문구로 인스타 피드용으로 써줘.”

이렇게 말하면? 감성 터지는 문구가 나온다.

포인트: 사장님의 말투 그대로 넣어보라!

💡 2. 손님 후기도 AI가 대신 써줍니다.

사장님들, 리뷰 마케팅 힘드시죠?

직원 교육도 어렵고, 리뷰 이벤트도 손이 많이 간다.

그런데 AI에게 이런 요청을 해보라!

👉 “20~30대 여성 고객이 우리 가게 오리고기 먹고 남길만한 후기를 5개만 써줘. 인스타용으로 짧고 캐주얼하게!”

리뷰를 고객에게 직접 강요하지 말고,

이런 리뷰 문구를 QR코드로 만들어 테이블에 배치하거나,

직원이 참고해서 말로 전달할 수 있도록 활용하라!

그럼 자연스럽게 리뷰도 늘고, 고객 반응도 좋아진다.

💡 3. 블로그·네이버 검색 노출도 AI가 도와준다.

소상공인은 '찾아오는 장사'가 돼야 산다.

그래서 네이버 검색 상단 노출이 중요하다.

이럴 때 활용할 수 있는 것이 블로그용 포스팅 작성 요청이다.

예:

👉 “서울 마포구 고깃집인데 4월 봄철 메뉴 추천 글 써줘.

블로그용으로 제목은 검색 잘 되게, 본문에는 맛집, 가성비, 예약 등 키워드 자연스럽게 넣어줘.”

이렇게 요청하면 AI가 SEO까지 고려한 글을 작성해준다.

소상공인이 직접 블로그 하는 시대다.

💡 4. AI로 직원 교육 매뉴얼을 뚝딱!

신규 직원 교육, 일일이 설명하기 힘드시죠?

AI가 그 매뉴얼도 대신 써준다.

👉 “카페 신입 직원에게 설명할 기본 응대 매뉴얼 만들어줘.

고객 응대, 음료 제조 순서, 마감 청소 순서까지 포함해서 간단하게.”

이걸 문서로 출력해 붙여두면

교육 시간 단축 + 일관된 서비스라는 두 마리 토끼를 잡을 수 있다.

💡 5. 사업계획서·정부지원사업 신청서도 AI에게 맡겨라!

정부 지원사업, 창업지원센터에 제출하는 사업계획서…

막막하다고 느끼는 사장님이 많다.

이럴 때 AI에게 이렇게 말하라.

👉 “소형 베이커리 창업하려고 해.

사업목표, 시장분석, 운영계획, 예상 매출 포함된 사업계획서 틀 만들어줘.”

틀을 받고, 그 안에 사장님만의 정보만 채워 넣으면 된다.

단순 반복 서류는 AI의 전문 영역이다.

AI를 컨설턴트처럼 써먹어라!


모든 사장님들이 꼭 기억해야 할 것 하나!

📣 “생성형 AI는 기술이 아니라, 장사도구다!”

이 도구를 누가 더 잘 쓰느냐에 따라

앞으로의 장사는 확연히 달라진다.

누군가는 매출을 2배 올리고,

누군가는 뒤처질 것이다.

AI에 대한 두려움을 갖기보다,

먼저 써보는 사람이 이긴다.

그리고 그 시작은… ‘말 걸기’다.

사장님의 일상 언어로 AI에게 말을 걸어보라!

그게 바로 실전 AI 활용의 시작이다.


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