전문 컨설팅은 기업의 경영, 기술, 마케팅, 재무, 기술사업화 등 다양한 분야에서 전문적인 지식과 기술을 바탕으로 기업의 성장과 발전을 지원하는 서비스입니다.
최근 기술의 발전, 글로벌화, 고객의 요구 변화 등 다양한 요인으로 인해 전문 컨설팅시장에도 변화의 바람이 불고 있습니다.
2024년 전문 컨설팅시장의 변화 트렌드를 정리하면 다음과 같은 10가지로 제시해 볼 수 있습니다.
1. 기술의 발전에 따른 컨설팅 영역 확대
인공지능(AI), 빅데이터, 메타버스 등 기술의 발전으로, 기존의 컨설팅 영역이 더욱 확대될 것으로 예상됩니다.
특히, 디지털 전환, ESG 경영, 신사업 발굴 등과 관련한 컨설팅 수요가 증가할 것으로 보입니다.
인공지능(AI), 메타버스, 블록체인 등 새로운 기술과 트렌드에 대한 이해가 중요해질 것으로 예상됩니다. 특히, 전문 컨설턴트는 이러한 기술과 트렌드를 활용한 새로운 컨설팅 서비스를 개발하고, 고객의 요구에 대응할 수 있어야 할 것입니다.
달리
2. 정부 지원 예산 축소 및 새로운 영역 지원 대응 이슈
2024년은 정부의 긴축재정과 기존 소상공인 및 중소기업, 스타트업 영역의 지원 패러다임 변화 등으로 기존 컨설팅 지원사업의 축소와 새로운 영역의 지원확대 등이 교차할 예정입니다.
따라서 컨설팅 시장에서도 새로운 수익모델 전환, 신 지원사업에의 발빠른 진입 등 새로운 환경변화에 능동적으로 대응하는 것이 중요해지고 있습니다.
3. 클라이언트의 요구 변화
클라이언트 및 공공 지원기관 등의 요구가 다양화되고, 보다 더 맞춤 개인화되면서, 전문 컨설팅의 제공 방식에도 변화가 요구되고 있습니다.
특히, 고객의 비즈니스 성과에 직접적인 영향을 미치는 컨설팅에 대한 수요가 증가할 것으로 보입니다.
달리
4. 컨설턴트의 역할 변화
컨설턴트의 역할이 단순한 기술 제공에서 컨설팅, 솔루션 제공 등으로 확대될 것으로 예상됩니다.
특히, 단순 자문 및 보고서 제출 등에서 디지털 활용, 고객의 퍼포먼스 성과 창출, 실질적인 실행솔루션 제공 등 고객의 비즈니스 성장을 위한 파트너로서의 역할이 중요해질 것으로 보입니다.
5. 컨설턴트의 전문성 강화
컨설턴트의 전문성이 더욱 중요해지면서, 전문지식과 실무 역량 강화를 위한 교육과 훈련이 더욱 강화될 것으로 예상됩니다. 특히, 컨설턴트의 디지털 전환, ESG, 디지털 활용 등의 실질적인 역량 강화와 관련 자격증, 인증제도 등 전문성 확보를 위한 노력이 더욱 필요할 것으로 보입니다.
달리
6. 컨설팅의 디지털 전환과 컨설턴트의 디지털 역량 중요도 증대
컨설팅 업무에 디지털 기술이 더욱 많이 활용되면서, 컨설팅의 디지털 전환이 더욱 가속화될 것으로 예상됩니다.
특히, 컨설팅의 효율성, 효과성 제고를 위한 디지털 기술 활용이 더욱 중요해질 것으로 보입니다.
전문 컨설팅의 업무에 디지털 기술이 더욱 많이 활용되면서, 디지털 역량 강화가 중요해질 것으로 예상됩니다.
특히, 전문 컨설턴트는 이러한 디지털 기술을 활용하여 업무 효율성을 높이고, 고객에게 새로운 가치를 제공할 수 있어야 할 것입니다.
7. 컨설팅의 협업 확대
컨설팅의 복잡성, 난이도가 증가하면서, 컨설팅의 협업이 더욱 확대될 것으로 예상됩니다.
특히, 다양한 분야의 전문가와의 협업을 통해 컨설팅의 성과를 향상시키기 위한 노력이 더욱 필요할 것으로 보입니다.
전문 컨설팅시장의 경쟁이 심화되면서, 협업과 시너지 효과를 통한 경쟁력 확보가 중요해질 것으로 예상됩니다.
특히, 전문 컨설팅사 간 투자, 인수합병(M&A) 등이 활발해질 것으로 보입니다.
8. 컨설팅의 사회적 책임 강화
컨설턴트의 사회적 책임이 강화되면서, 공익 활동, 사회 환원 등 사회적 가치 창출에 대한 관심이 높아질 것으로 예상됩니다.
특히, 컨설팅을 통해 사회 문제 해결에 기여하기 위한 노력이 더욱 필요할 것으로 보입니다.
달리
9. 컨설팅의 새로운 비즈니스 모델 등장
컨설팅의 새로운 비즈니스 모델이 등장할 것으로 예상됩니다.
특히, 클라우드 기반 컨설팅, 빅데이터 기반 컨설팅, 생성형 AI 활용 등과 융합한 새로운 비즈니스 모델이 탄생하고, 더욱 활성화될 것으로 보입니다.
10. 컨설팅의 융합화
컨설팅 분야 간 융합이 더욱 확대될 것으로 예상됩니다.
특히, 경영 컨설팅, 기술 컨설팅, 금융 컨설팅 등과 같은 분야 및 이종 융합 등 다양한 방식의 융합모델 및 협력이 더욱 활발해질 것으로 보입니다.
위와 같은 트렌드에 따라, 2024년 전문 컨설팅시장은 더욱 다양화되고, 경쟁이 더욱 치열해질 것으로 예상됩니다.
전문 컨설턴트는 이러한 변화에 발맞추어 새로운 역량을 개발하고, 경쟁력을 확보하기 위한 노력이 필요할 것으로 보입니다.
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