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전통시장 전문가 컬럼: 전통시장 및 상점가 지원 담당자들이 지원정책 아이디어 도출시 고려사항

김용한 2024. 8. 17. 15:43
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전통시장의 중요성과 변화하는 환경

전통시장과 상점가는 오랜 역사와 함께 우리 사회의 경제적, 문화적 중심지로 자리 잡아 왔다.

그러나 대형 유통업체와 온라인 쇼핑의 급격한 성장으로 인해 전통시장은 큰 도전에 직면해 있다.

이 같은 변화 속에서 전통시장의 경쟁력을 유지하고 강화하기 위해서는 새로운 전략과 지원정책이 필요하다.

특히, 변화하는 소비자 트렌드, 디지털 전환, 로컬리티를 강화한 경험 창출이 중요하다.

이러한 변화에 대응하기 위해서는 시장의 특성과 지역적 자원을 활용한 맞춤형 접근이 필수적이다.


 

효과적인 지원정책 도출을 위한 핵심 고려 사항

1. 전통시장 및 상점가의 여건과 상권 특성 반영

각 전통시장과 상점가는 고유의 환경과 상권 특성을 지니고 있다.

이러한 특성은 그 지역의 경제, 문화, 사회적 맥락에 따라 달라지며, 지원정책을 설계할 때 반드시 고려해야 할 요소이다.

예를 들어, 대도시 중심의 전통시장과 농촌 지역의 전통시장은 그 상권과 고객층이 크게 다르다.

대도시에서는 접근성이 좋고 다양한 상품 구색이 강점일 수 있지만, 농촌 지역에서는 지역 특산물을 활용한 농산물 직거래 장터나, 관광객을 유치할 수 있는 체험 프로그램이 필요할 수 있다.

따라서 각 시장의 특성을 철저히 분석하고, 그에 맞는 맞춤형 지원 방안을 마련해야 한다.

이를 위해 지역 전문가와 상인, 소비자 등 다양한 이해관계자들의 의견을 수렴하는 것이 중요하다.

이러한 과정은 정책의 실효성을 높이고, 각 시장의 고유한 강점을 강화하는 데 기여할 것이다.

2. 지역 연계 자원 및 특화 강점 발굴

전통시장의 경쟁력을 강화하기 위해서는 지역 내의 다양한 자원을 연계하고, 해당 지역의 특화 강점을 발굴하는 것이 필수적이다.

예를 들어, 지역의 문화적 자산이나 자연환경, 역사적 배경 등을 활용해 전통시장을 특색 있는 관광지로 개발할 수 있다.

이는 전통시장에 새로운 방문객을 유치하고, 지역 경제 활성화에도 기여할 수 있는 방안이다.

또한, 지역 내의 교육기관, 예술가, 농업 단체 등과의 협력을 통해 전통시장 내에서 다양한 프로그램을 운영할 수 있다.

예를 들어, 지역 대학과 연계해 젊은 창업자들이 전통시장에서 새로운 비즈니스를 시도할 수 있는 환경을 조성하거나, 지역 예술가들과 함께 문화 행사를 개최하는 것도 좋은 방법이다.

이러한 연계와 협력은 전통시장을 지역 사회와 긴밀히 연결하고, 더 큰 시너지 효과를 창출하는 데 기여할 것이다.

3. 시장 트렌드 및 고객 추구 가치 반영

최근 소비자들은 단순한 물건 구매를 넘어, 의미 있는 경험과 가치를 추구한다.

이러한 트렌드를 반영하여 전통시장에서는 소비자들에게 독특한 경험을 제공할 수 있는 방안을 모색해야 한다.

예를 들어, 소비자들이 지역 특산물로 만든 음식이나 공예품을 직접 체험할 수 있는 프로그램을 운영하거나, 전통시장의 고유한 역사와 문화를 느낄 수 있는 이벤트를 기획할 수 있다.

또한, 젊은 층의 소비자들은 SNS를 통해 경험을 공유하는 것을 즐기기 때문에, 전통시장에서의 경험이 소셜 미디어에서 화제가 될 수 있도록 유도하는 것도 중요하다.

이를 위해 시장 내에서 사진 찍기 좋은 포토존을 마련하거나, 해시태그, 숏폼 챌린지 이벤트를 통해 소비자 참여를 촉진할 수 있다.

 

4. 디지털과 AI 대응 역량 제고

전통시장이 현대의 경쟁 속에서 생존하고 성장하기 위해서는 디지털 전환이 필수적이다.

온라인 플랫폼을 활용해 전통시장 상품을 홍보하고 판매하는 것은 물론, AI 기술을 도입해 소비자 맞춤형 서비스를 제공할 수 있는 방안을 모색해야 한다.

예를 들어, AI 기반의 추천 시스템을 통해 고객의 선호도를 분석하고, 그에 맞는 상품을 추천하는 서비스는 고객 만족도를 높이는 데 효과적이다.

또한, 전통시장 내에서 디지털 결제 시스템을 도입하여 소비자들의 편의를 증대시키고, 상인들에게는 디지털 마케팅 교육을 제공해 새로운 시장 환경에 대응할 수 있도록 지원해야 한다.

이러한 디지털과 AI 역량 강화는 전통시장의 경쟁력을 높이고, 더 많은 소비자들이 전통시장을 찾도록 유도하는 중요한 요소가 될 것이다.

5. 로컬리티를 담은 음식 및 로컬 콘텐츠로 경험 창출 지원

전통시장은 지역의 정체성과 문화를 반영하는 중요한 공간이다.

이러한 로컬리티를 강화해 소비자들에게 특별한 경험을 제공할 수 있는 다양한 프로그램을 마련해야 한다.

예를 들어, 지역 특산물을 활용한 요리 체험이나 전통 음식 시연회는 소비자들에게 전통시장의 매력을 한층 더 느낄 수 있는 기회를 제공한다.

또한, 전통시장에서만 접할 수 있는 로컬 콘텐츠를 발굴하여, 시장 방문이 곧 지역 문화와의 만남이 될 수 있도록 하는 것이 중요하다.

지역 예술가와 협업해 시장 내에서 전시회나 공연을 개최하거나, 지역의 역사와 문화를 소개하는 투어 프로그램을 운영하는 것도 좋은 방안이다.

이러한 경험 창출은 전통시장을 단순한 쇼핑 공간에서 벗어나, 문화와 경험의 중심지로 자리매김하게 할 것이다.

6. 타 부처 지원사업과의 연계 시너지 창출

전통시장 지원정책은 단일 부처의 노력만으로는 한계가 있을 수 있다.

따라서 다양한 부처와의 협력을 통해 종합적인 지원 체계를 구축하는 것이 필요하다.

예를 들어, 문화체육관광부와 협력해 전통시장을 문화적 명소로 개발하거나, 농림축산식품부와 연계해 로컬푸드와 전통시장의 시너지를 창출할 수 있다.

또한, 중소벤처기업부의 창업 지원 프로그램과 연계하여 전통시장 내에서 청년 창업을 촉진하고, 교육부와 협력해 청소년들이 전통시장과 상점가에서 배울 수 있는 프로그램을 마련할 수 있다.

이러한 다양한 부처와의 협력은 전통시장의 발전을 도모하는 데 큰 힘이 될 것이며, 지역 경제의 활성화에도 긍정적인 영향을 미칠 것이다.


다각적 접근과 협력의 중요성

전통시장 및 상점가를 지원하는 정책은 시장의 특성과 지역 자원을 반영한 맞춤형 접근이 필요하다.

변화하는 소비자 트렌드와 디지털화에 대응하는 역량을 강화하고, 지역의 고유한 자원을 활용해 전통시장을 재활성화하는 것이 중요하다.

또한, 다양한 부처와의 협력을 통해 시너지 효과를 극대화함으로써 전통시장이 단순한 상업 공간을 넘어, 지역 사회의 중심지로 자리매김할 수 있도록 해야 한다.

이러한 다각적 접근과 협력이 이루어질 때, 전통시장은 지속 가능한 성장과 발전을 이룰 수 있을 것이다.


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