📌 "공무원이 바뀌면, 소상공인의 미래도 바뀐다!"
서울시 인재개발원에서 진행한 ‘서울시 소상공인 지원정책의 이해’ 강의는 단순한 지식 전달이 아니라, 공무원 한 사람 한 사람이 지역 경제 활성화의 주체로 거듭나는 계기가 되는 시간이었습니다.
서울 기초 지자체(구청) 공무원들을 대상으로 한 3시간의 강의. 짧다면 짧고, 길다면 긴 시간이었지만, 소상공인을 직접 지원하는 담당자들의 역할이 얼마나 중요한지를 공유하고, 현장에서 바로 적용할 수 있는 실질적인 솔루션을 제시하는 데 집중했습니다.
🔥 소상공인 지원정책, 공무원의 역할이 핵심이다!
강의를 시작하며 저는 이런 화두를 던졌습니다.
💬 "환경의 변화로 어려움을 겪고 있는 서울시 소상공인과 골목상권! 이들에게 어떤 지원정책이 필요한가?"
이 질문을 던진 이유는 소상공인 지원정책이 단순히 행정적인 지원을 넘어서, 지역경제를 살리는 핵심적인 요소라는 점을 강조하기 위해서였습니다.
💡 공무원은 단순한 행정가가 아니라, 현장을 이해하고 현장의 문제 해결을 지원하는 ‘지역경제의 해결사’가 되어야 한다! 이런 관점으로 강의를 풀어갔습니다.
📌 강의 주요 내용: 소상공인 지원정책, 제대로 알고 활용하자!
1️⃣ 서울시 소상공인 지원정책, 실질적 효과는?
서울시는 매년 다양한 소상공인 지원정책을 펼칩니다. 하지만 문제는 "이 정책이 현장에서 제대로 활용되고 있는가?"입니다.
💡 지원금, 대출, 컨설팅 등의 정책이 많지만 정작 소상공인들은 제대로 모르고 있는 경우가 많다.
💡 공무원도 정책을 알고 있지만, 어떻게 효과적으로 전달할지 고민이 필요하다.
그래서 이번 강의에서는 ‘정책을 현장에서 어떻게 활성화할 것인가’에 초점을 맞췄습니다.
2️⃣ 소상공인의 현실을 제대로 이해하라!
정책이 효과를 가지려면, 공무원들이 소상공인의 현실을 제대로 이해하는 것이 중요합니다.
강의 중 소상공인들의 생생한 현실을 공유했습니다.
이런 이야기들이 현장에서는 너무나도 많습니다.
즉, 좋은 정책이 있어도 실제 소상공인들에게 닿지 않으면 아무 소용이 없다!는 것이죠.
3️⃣ 정책 집행 공무원의 역할: ‘소통과 연결의 중심’이 되라!
🔹 소상공인의 언어로 소통하라! – 어려운 행정 용어가 아니라, 쉽게 이해할 수 있도록 설명하는 능력이 필요합니다.
🔹 소상공인의 상황을 공감하라! – 지원사업을 단순히 ‘시스템’으로 보지 말고, 소상공인의 입장에서 생각해야 합니다.
🔹 현장과의 연결고리가 되라! – 민간 기업, 창업 지원 기관, 컨설턴트 등 다양한 전문가와 연결하여 시너지 효과를 만들어야 합니다.
🔚 소상공인 지원정책의 핵심, 공무원의 작은 실천에서 시작된다!
이번 서울시 인재개발원 강의는 단순한 지식 전달이 아닌,
공무원들의 역할과 인식이 바뀌는 계기를 만들기 위한 시간이었습니다.
🎯 소상공인 지원정책이 성공하려면?
👉 공무원의 적극적인 참여와 현장 소통이 필수!
📣 정책이 현장에서 살아 움직일 수 있도록, 공무원 한 사람 한 사람이 더 능동적으로 소상공인을 지원하는 ‘현장 해결사’가 되기를 기대합니다.
✅ 앞으로도 더 많은 공무원 교육을 통해,
✅ 소상공인들이 실질적인 도움을 받을 수 있는 환경을 위한 역량 강화를 위한 시간이 되길 기대합니다!
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