💥소상공인 마케팅 강의, 어렵게 하면 100% 실패한다!
– 왜 쉬워야 하고, 왜 지금 바꿔야 하는가?
“강사님, 마케팅은 공부 잘하는 사람들만 하는 거잖아요?”
처음 강의실에 들어와 자리 잡은 한 분이 조심스레 내게 건넨 말이다. 그 말에 담긴 두려움과 거리감. 바로 그게 문제의 핵심이다.
마케팅이라는 단어는 요즘 너무 어렵다. AI마케팅, 디지털마케팅, 콘텐츠 퍼널, 타겟팅, 리타게팅, CPA, ROAS... 이 단어들 앞에서 소상공인, 자영업자들은 고개를 절레절레 흔든다. 그리고는 말없이 강의장을 나간다.
이게 현실이다.
📌 그래서 지금, 우리는 진지하게 묻고 답해야 한다.
“소상공인 마케팅 강의, 왜 쉬워야 하나?”
소상공인에게 마케팅은 '살기 위한 무기'이다.
소상공인에게 마케팅은 선택이 아니다. 생존 그 자체다.
그런데 그 생존의 무기를, 어렵고 복잡한 언어로 전달한다면?
그 무기는 사용할 수 없는 '장식용 칼'이 될 뿐이다.
대부분의 소상공인은 하루 12시간 이상을 가게에서 보낸다. 재료를 손질하고, 고객을 응대하고, 매출 정산을 하느라 몸이 두 개여도 부족하다. 이런 분들에게 "고객 세분화와 브랜딩 전략을 먼저 구축합시다"라고 말하면, 눈빛이 흐려진다.
이들에게 필요한 건 이렇다.
✔ 지금 내 가게에서 바로 적용할 수 있는 방법
✔ 들으면 이해되고, 하면 매출이 오르는 구조
✔ 현실을 반영한 맞춤형 마케팅 전략
즉, 생활 밀착형 마케팅이어야 한다.
그래서 강의는 쉽고, 간결하며, 실전 중심으로 구성되어야 한다.
'쉽다'는 건 '가볍다'는 게 아니다
쉬운 교육은 본질을 더 정확하게 전달하는 고급 기술이다.
여기서 오해가 하나 있다.
마케팅 강의를 쉽게 구성하자고 하면, 일부 강사나 교육기관은 이렇게 말한다.
"수준 낮은 교육을 하자는 말씀이신가요?"
천만에.
'쉬운 교육'은 '수준 낮은 교육'이 아니다.
쉬운 교육은 본질을 더 정확하게 전달하는 고급 기술이다.
초등학생에게도 설명할 수 있어야 진짜 이해한 것이다.
소상공인을 대상으로 한 마케팅 교육도 마찬가지다.
전문용어를 던지며 뿌듯해하는 게 아니라,
그 용어를 우리 가게에 맞게 재해석해주는 실력이 진짜 실력이다.
예를 들어보자.
‘브랜딩’을 어떻게 설명해야 할까?
나는 이렇게 말한다.
“사장님, 고객이 가게를 딱 떠올렸을 때 가장 먼저 생각나는 이미지, 그게 브랜드입니다.”
이 한 문장에 모두가 고개를 끄덕인다. 이게 쉬운 강의다. 이게 진짜 교육이다.
그들이 떠나는 진짜 이유를 봐야 한다.
많은 마케팅 강사들이 말한다.
“열심히 준비했는데, 왜 소상공인 교육은 반응이 없지?”
그건 열정이 부족해서가 아니다. ‘그들의 언어’로 말하지 않았기 때문이다.
현장에서 수많은 사장님들과 대화를 나눠보면, 진짜 필요한 건 다르다.
📌 “사장님, 오늘부터 뭘 하면 매출이 늘까요?”
📌 “시간이 없는데, SNS를 꼭 해야 할까요?”
📌 “가게 앞에 사람들이 많은데 왜 안 들어올까요?”
이런 질문에 정확히, 그리고 쉽게 답할 수 있어야 한다.
쉽게 말해서, 지식보다 솔루션이 먼저다.
지식은 유튜브에 넘친다. 하지만 솔루션은 경험에서 나온다.
나는 강의할 때마다 이렇게 말한다.
"어렵고 시간이 많이 투자되는 마케팅은 하기 어렵죠!, 우리가 쉽게 실행할 수 있는 거 부터 먼저하세요!"
실행할 수 있는 것부터 시작하는 마케팅이 중요합니다."
이런 팁 하나가, 그들에게는 새로운 기회가 된다.
이제는 ‘강의’가 아닌 ‘변화’를 팔아야 한다
소상공인 마케팅 강의는 단순한 정보 전달이 아니다.
그들의 삶과 연결되어야 하고, 행동을 유도해야 한다.
내가 전하고 싶은 말은 이거다.
“사장님, 이렇게 하면 바뀝니다.”
이 말을 들었을 때, 그들의 눈빛이 살아난다.
이제 마케팅 강의는 변화의 도구가 되어야 한다.
그래서 나는 다음 세 가지를 제안한다.
🌱 실전형 마케팅 콘텐츠 구성하라! – 사례 중심, 현장 중심, 반복 실습
🌱 사장님의 언어로 말하라! – 어려운 용어 대신, 쉬운 표현
🌱 성공 경험을 심어줘라! – 작은 변화로 큰 결과를 느끼게 하라
마지막으로, 강사도 ‘마케팅’해야 한다.
강사 스스로가 자신의 콘텐츠를 마케팅하지 못한다면,
소상공인에게 마케팅을 가르칠 자격이 없다.
결국, 가르침은 삶이어야 한다.
내 강의는 이론이 아니다.
수천 명의 사장님들과 함께 땀 흘리며 만들어낸 진짜 이야기들이다.
마케팅은 감각이 아닌 습관이다.
그 습관을 만들 수 있도록 돕는 것이
우리가 해야 할 진짜 강의다.
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