전통시장과 로컬상권 활성화를 위한 기획자의 마인드셋과 기획 역량
1996년 유통시장 개방 이후 지속적으로 대형 마트와 온라인 쇼핑이 급성장하면서 전통시장과 로컬 상권은 크게 위축되었다.
상권이 축소되면서 이들 지역을 찾는 사람들도 자연스럽게 줄어들었고, 이는 상인들의 생계뿐만 아니라 지역 경제에도 악영향을 미치고 있다.
전통시장이나 로컬상권은 단순히 상품을 사고파는 공간 이상의 의미를 지닌다.
지역 사회의 문화와 역사가 깃든 장소이자, 세대와 세대를 잇는 연결고리이기도 하다.
이러한 전통시장과 로컬상권을 다시 활성화하기 위해서는 효과적인 기획과 전략이 필수적이다.
그렇다면, 전통시장 활성화의 성공 여부를 결정짓는 핵심 요소는 무엇일까?
단순히 할인 행사나 이벤트를 늘리는 것으로는 한계가 있다.
기획자가 가져야 할 마인드셋과 기획 역량이 무엇보다 중요하다.
변화하는 소비자의 니즈를 정확히 이해하고, 상인들과의 긴밀한 협업을 통해 지역 상권을 새롭게 재구성하는 능력이 필요하다.
1. 기획자의 마인드셋: 지역 상권의 진정한 가치를 발견하라!
로컬상권 활성화 기획자는 단순히 소비자 유입만을 목표로 삼는 것이 아니라, 지역 상권의 본질적인 가치를 발견하고 발전시켜야 한다.
전통시장과 로컬상권은 단순히 상품을 파는 공간이 아니라, 지역 특유의 문화와 정서를 담고 있는 곳이다.
따라서 기획자는 상권의 정체성을 바탕으로 사람들에게 ‘오고 싶고 머물고 싶은 공간’을 만들어야 한다.
기획자는 해당 지역만의 스토리를 발굴해 이를 마케팅과 브랜딩에 반영해야 한다.
예를 들어, 특정 전통시장이 오랜 역사를 자랑한다면 그 역사성을 살려 마케팅 소재로 활용할 수 있다.
단순히 시장에서 물건을 사는 경험이 아니라, 지역의 역사와 문화를 체험하는 기회로 만들어주는 것이다.
기획자가 이러한 시각으로 접근할 때, 시장은 단순한 구매의 공간에서 벗어나 더욱 매력적인 문화 공간으로 변모하게 된다.
2. 상권활성화 기획 역량: 소비자와 상인의 니즈를 균형 있게 반영하라!
상권활성화 기획에서 중요한 것은 상인과 소비자의 요구를 균형 있게 반영하는 것이다.
소비자의 입장에서는 편리하고 즐거운 쇼핑 경험이 중요하며, 상인의 입장에서는 매출 증대와 지속 가능한 운영이 중요하다.
기획자는 양측의 요구를 이해하고, 이들이 상호 이익을 볼 수 있는 방향으로 기획을 설계해야 한다.
예를 들어, 전통시장의 상인들이 최신 트렌드를 반영한 상품 구성을 하기 어려워한다면, 기획자는 상인들을 위한 트렌드 교육 프로그램을 마련하거나 젊은 창업자와 협업하여 새로운 상품을 제공하는 방안을 고민할 수 있다.
또한, 온라인 쇼핑이 보편화된 시대에 발맞춰 전통시장 상품을 쉽게 구매할 수 있도록 온라인 플랫폼과의 연계도 고려해야 한다.
이러한 노력은 소비자와 상인이 모두 만족하는 상권으로 발전할 수 있게 한다.
3. 차별화된 마케팅 전략: 전통시장만의 매력을 강화하라!
전통시장과 로컬상권은 대형 유통업체와는 차별화된 매력을 가지고 있다.
신선한 재료, 손맛이 깃든 음식, 지역 특유의 문화 등이 그 예이다.
이러한 매력을 효과적으로 전달할 수 있는 마케팅 전략이 필요하다.
예를 들어, SNS를 활용한 시장 탐방 콘텐츠, 전통시장 상품을 이용한 요리법 영상 등을 제작하여 젊은 세대의 관심을 끌 수 있다.
또한, 주말마다 열리는 프리마켓이나 이벤트와 같은 체험형 마케팅도 전통시장의 매력을 강화할 수 있는 좋은 방법이다.
특히, 전통시장에서만 경험할 수 있는 ‘스몰 럭셔리’를 소비자에게 제공하는 것도 하나의 전략이다.
예를 들어, 지역에서 생산된 제철 식재료로 만든 요리나, 상인들의 손맛이 더해진 전통 음식들은 대형 마트나 온라인몰에서 쉽게 경험할 수 없는 가치 있는 소비 경험을 제공한다.
이처럼 전통시장만이 제공할 수 있는 경험을 강화하는 것이 성공적인 상권활성화 전략이다.
4. 지역 사회와의 협업: 상권 활성화는 공동체의 노력이 필요하다!
로컬상권 활성화는 단순히 기획자와 상인의 노력만으로 이루어지기 어렵다.
지역 사회의 적극적인 협조와 참여가 필요하다. 지역 주민들뿐만 아니라 지역 공공 기관, 비영리 단체 등과의 협업을 통해 상권을 공동체의 공간으로 자리 잡도록 해야 한다.
이를 통해 전통시장과 로컬상권은 지역 사회의 중요한 문화와 생활의 중심으로 거듭날 수 있다.
예를 들어, 전통시장을 방문하는 어린이들에게 전통 음식 만들기 체험 기회를 제공하거나, 지역 공공 기관과 협력하여 시장 내에서 무료 건강 검진과 같은 복지 프로그램을 진행하는 것도 좋은 방안이다.
이러한 노력은 지역 주민들이 전통시장을 방문하게 만드는 긍정적인 계기가 된다.
5. 스마트한 상권 기획: 디지털과의 연계를 고려하라!
디지털 시대에 전통시장과 로컬상권도 변화하는 트렌드를 반영해야 한다.
소비자들은 이제 스마트폰을 통해 상품을 구매하고 정보를 얻는 것이 익숙하다.
따라서 기획자는 전통시장에서도 디지털 마케팅과 온라인 플랫폼을 적극 활용할 수 있는 방안을 고민해야 한다.
예를 들어, 네이버장보기, 배달앱 등을 통해 할인 정보를 제공하거나, 온라인 배송 서비스를 연계하여 젊은 세대의 접근성을 높일 수 있다.
특히, 특정 이벤트나 시장 특가 상품을 숏폼 등 SNS로 홍보하는 등의 방법도 고려해볼 만하다.
또한, 상인들에게 디지털 결제 시스템을 도입할 수 있도록 지원하고, 이를 통해 소비자들에게 편리함을 제공하는 것도 디지털 연계의 좋은 예가 된다.
시장 자체를 하나의 온라인 플랫폼으로 구축하거나, 공동 구매 프로그램 등을 기획하여 젊은 층을 유입시키는 것도 효과적이다.
전통시장과 로컬상권의 활성화는 단순히 매출을 올리는 것을 넘어 지역의 문화와 경제를 되살리는 중요한 과제다.
이를 위해서는 기획자가 해당 상권의 본질을 이해하고, 상인과 소비자, 지역 사회와의 협력을 통해 균형 잡힌 기획을 펼치는 것이 중요하다.
상권 활성화 기획자는 지역의 가치를 존중하고, 상권을 차별화된 문화 공간으로 만드는 데 집중해야 한다.
이러한 노력을 통해 전통시장과 로컬상권은 지역의 소중한 자산으로 다시 자리매김할 수 있을 것이다.
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