​B2B 마케팅, 변화의 중심에 디지털이 있다.​과거의 B2B 마케팅은 인적 네트워크와 전시회, 대면 판매에 의존했다. 그러나 디지털과 AI 기술의 발달은 이러한 기존 방식을 급격히 변화시키고 있다. ​오늘날 B2B 고객은 구매 전 과정에서 디지털 채널을 활용하며, 구매 의사결정의 약 70%를 온라인 정보 탐색으로 마무리한다. 이러한 환경 변화 속에서 디지털 마케팅은 더 이상 선택이 아닌 필수가 되었다.​김용한 박사의 신간 'B2B 디지털 마케팅 바이블'은 디지털 전환(Digital Transformation)을 통해 B2B 기업이 어떻게 고객 관계를 강화하고 매출 성장을 이룰 수 있는지 구체적으로 설명한다. ​이 책은 변화하는 B2B 마케팅의 핵심 원리를 이해하고 실천할 수 있도록 돕는다. B2B에서 ..

​AI 검색의 새로운 패러다임​오픈AI가 12.16일(현지시간) 자사의 인기 AI 플랫폼인 챗GPT의 검색 기능을 모든 사용자에게 무료로 개방한다고 밝혔다. 챗GPT 검색 기능은 챗GPT닷컴에서 이용할 수 있으며, 데스크톱과 모바일 앱에서도 이용할 수 있다. 키워드를 입력하는 구글과 달리 자연스럽게 질문을 던져 검색할 수 있다.​기존에는 유료 구독자만 이용할 수 있었던 기능이 이제 로그인만으로 접근 가능해지면서, 전 세계 검색 시장에 새로운 변화의 바람을 일으키고 있다. ​이는 단순히 기능 개방 이상의 의미를 가진다. 구글, 네이버와 같은 기존 검색 시장의 강자들에게 도전장을 던진 셈이며, 검색 시장의 패러다임이 키워드 기반에서 자연어 질의응답 기반으로 바뀌는 전환점이 될 가능성이 크다. ​과연 오픈AI..

​연말, 5060에게도 특별한 순간​연말이 되면 우리는 자연스레 한 해를 돌아보고 사람들과 즐거운 시간을 나누는 자리를 마련하게 된다. 하지만 홈파티라고 하면 흔히 2030 젊은 층의 전유물로 여겨지곤 한다. 5060 세대는 대체로 격식을 중시하고, “파티”라는 단어에서 약간의 부담감을 느끼기도 한다.​그러나, 바쁜 일상 속에서도 즐거움과 활력을 되찾을 방법이 필요한 것은 5060 세대도 마찬가지다. 오히려 더더욱 연말 홈파티를 통해 삶의 소소한 행복을 만끽할 필요가 있다. ​이번 글에서는 5060 세대가 홈파티를 통해 얻을 수 있는 즐거움, 그리고 부담 없이 쌈박하게 즐길 수 있는 방법에 대해 알아보자! 5060 세대가 홈파티를 즐겨야 하는 이유​1. 삶에 활력을 더하는 특별한 시간​5060 세대는 대..

​생성형 AI, RAG, RIG란 무엇인가?​디지털 전환 시대에 인공지능(AI)은 다양한 산업에서 핵심 기술로 자리 잡고 있다. 그중 생성형 AI는 텍스트, 이미지, 음성 등을 생성하는 기술로 큰 주목을 받고 있다. ​대표적으로 GPT, DALL·E, Stable Diffusion 등이 있다. 하지만 생성형 AI는 확률적 생성 방식이기에 근거 없는 정보나 맥락에 맞지 않는 응답을 제공하는 "할루시네이션(hallucination)" 문제가 자주 발생한다. ​할루시네이션은 AI가 신뢰할 수 없는 정보나 맥락에 맞지 않는 응답을 생성하는 현상을 의미한다. ​이를 해결하기 위해 등장한 기술이 바로 RAG(Retrieval-Augmented Generation)와 RIG(Retrieval-Integrated Ge..

​변화하는 외식 시장과 대응 전략의 필요성​최근 몇 년간 외식 시장은 급속한 변화를 겪고 있다. 코로나19 이후 배달 시장의 급성장, 소비자들의 취향 변화, 그리고 경기 침체로 인한 지출 패턴의 변동은 외식업계가 대응해야 할 과제들을 던져주었다. ​특히 플랫폼 경제의 확산으로 배달의민족과 같은 배달 플랫폼이 주요 소비 채널로 자리 잡으며 소비자의 요구는 더욱 세분화되고 구체화되었다.​우아한형제들이 주최한 '2024 배민 외식업 콘퍼런스'에서는 이러한 변화에 발맞춘 2025년 외식업 트렌드로 '초개인화', '저속노화', '맞춤소비'가 제시되었다.  ​이는 단순한 키워드가 아닌, 외식업계가 성장하기 위해 반드시 주목해야 할 핵심 전략으로 볼 수 있다. 각 트렌드가 선정된 배경과 이유를 살펴보며 향후 외식업계..